Support

Wer oder was ist kvest?

kvest bietet automatisierte Pretests aus dem Hause EARSandEYES. Mit automatisierter Marktforschung von kvest können Sie jederzeit und mit nur wenigen Klicks Ihre relevanten Zielgruppen befragen. In Ihrem interaktiven Live-Dashboard sehen Sie sofort, wie Ihre Konzepte, Kampagnen, Designs, Logos, Namen, Claims oder Titelseiten ankommen. Überzeugen Sie Ihre internen oder externen Kunden mit kvest-basierten Entscheidungen.

Wer oder was ist EARSandEYES?

1998 als Pionier der Online-Marktforschung gestartet schafft EARSandEYES auch heute als innovatives Full-Service Institut immer neue Wege, um seinen Kunden die optimale Lösung für ihre Problemstellung zu bieten. Mit Marktforschern und Beratern aus Überzeugung und Leidenschaft. Aus dieser Haltung heraus ist kvest entstanden: Wir möchten Marktforschung auch denen zugänglich machen, die nicht jeden Tag damit zu tun haben. Und wir machen Marktforschung schneller und einfacher, um Sie bei Ihrer Entscheidung unkompliziert zu unterstützen.

Was sind die Vorteile automatisierter Pretests?

Dank kvest stehen Ihnen die Vorteile der klassischen Marktforschung online zur Verfügung. So beschleunigen wir Ihre Entscheidungswege und minimieren Ihre Kosten. Von der Methodenauswahl bis zum Live-Dashboard steuern Sie den gesamten Prozess bequem mit wenigen Klicks selbst. Briefings, Abstimmungsschleifen sowie lange Projektzeiten sind für kvest Kunden Schnee von gestern.

Ist für kvest eine Schulung notwendig?

Eine Schulung ist nicht nötig. kvest ist ein intuitiv zu bedienendes Tool, welches Sie in Ihrem Arbeitsalltag unterstützt. Das Tool ist absolut selbsterklärend, sodass Sie sich mühelos zurechtfinden werden. Und sollten Sie doch Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team von 9 bis 18 Uhr telefonisch zur Verfügung: +49 40 822 240 300

Was kann mit kvest getestet werden?

Mit kvest können Sie aktuell Konzepte, Anzeigen, Claims, Logos, Produkt- und Markennamen sowie Titelseiten testen. Im Hintergrund arbeiten wir natürlich kontinuierlich an neuen Methoden, die wir Ihnen dann nach und nach zur Verfügung stellen werden. Um Ihre Zielgruppe optimal zu erreichen und schnell Antworten zu finden, werden unsere Umfragen online durchgeführt.

Muss ich mir bei kvest den ganzen Fragebogen selbst ausdenken?

kvest Tests basieren auf standardisierten Fragebögen, die unter Einhaltung wissenschaftlicher Vorgaben aus der Produkt-, Konsumenten-, und Innovationsforschung entwickelt wurden. Unsere Tests sind monadisch aufgebaut, das heißt: Jeder Befragte sieht und bewertet nur ein Stimulus (Testmaterial). Die Befragung findet online statt. Auf diese Weise liefert Ihnen kvest bereits nach wenigen Tagen aussagekräftige und präsentationsreife Ergebnisse.

Wie werden die Ergebnisse aufbereitet?

Die präsentationsreifen Ergebnisse stehen Ihnen jederzeit im kvest Live-Dashboard zur Verfügung. Die Ergebnisse sind leicht verständlich und bereits als präsentationsreife Grafiken aufbereitet. In der Management Summary finden Sie alle wichtigen Ergebnisse im Überblick. Der kvest Score zeigt Ihnen zudem welcher Ihrer Stimuli am besten performt hat.

Wer wird bei kvest befragt?

Unsere Befragungen finden in unserem eigenen Online-Panel statt. Hier können wir zu jeder Zeit auf rund 22.000 Konsumenten in Deutschland zugreifen. Selbstverständlich verpflichten wir uns zur Einhaltung strenger Richtlinien sowie den Qualitätsstandards für Online-Befragungen. Mit unserer hauseigenen Befragungs-Software sind Befragungen im responsiven Design und somit auf allen Endgeräten möglich. So können wir auch sehr spezielle Zielgruppen in ausreichend großer Anzahl befragen. Alternativ können Sie Ihre Befragten selbst z. B. via Newsletter oder Mailing einladen. Dazu erhalten Sie nach der finalen Konfiguration einen Link zum Verschicken. Die Ergebnisse werden wie gewohnt im kvest Dashboard dargestellt.

Was passiert, wenn ich mich auf kvest registriert habe?

Sobald Sie sich kostenlos registriert haben, bekommen Sie einen Zugang zum kvest Konfigurator. Hier können Sie sich nach Lust und Laune durchklicken. Sie können z. B. festlegen, wen Sie befragen wollen, wie viele Personen Sie befragen wollen und Ihr Testmaterial hochladen. Während der Konfiguration sehen Sie natürlich auch, wie viel die kvest Umfrage kostet. Ob und wann Sie die Befragung starten entscheiden allein Sie. Das vorkonfigurierte Produkt liegt dann solange in Ihrem Account, bis Sie sich entschieden haben, wie es weitergehen soll. Bezahlt wird selbstverständlich erst, wenn die Umfrage tatsächlich durchgeführt wird.

Was kostet ein kvest Test?

kvest ist Marktforschung on Demand. Sie bezahlen nur die Umfragen, die Sie tatsächlich durchgeführt haben. Der Preis wird im Rahmen der Konfiguration ermittelt und ist abhängig von dem Test, der Anzahl der Befragten und Ihrem Testmaterial.

Wie bezahle ich Studien bei kvest?

Bei kvest können Sie bequem mit der Kreditkarte bezahlen. Ihre Rechnung erhalten Sie nach Kauf einer Studie per E-Mail. Zudem wird die Rechnung in Ihrem Account abgelegt.