Interview zur DAIS: „Der persönliche Kontakt ist vielen Kunden sehr wichtig. Uns auch!“
In der virtuellen kvest Lounge auf dem Data Analytics & Insights Salon (24.-25. März) erwarten wir unsere Besucher mit aktuellen Use Cases und nützlichen Informationen rund um die Plattform. Vorab haben wir der Planung & Analyse ein paar Fragen dazu beantwortet.
Unser Fokus liegt speziell auf dem Bereich Pretesting-on-Demand. Mit kvest.com kann der Kunde genau dann auf Marktforschung zugreifen, wenn der Bedarf da ist – ohne Abo- oder Lizenzmodell.
Zum Beispiel bei der kurzfristigen Entscheidung zwischen mehreren Stimuli: Einfach einen entsprechenden Pretest aus der kvest Bibliothek auswählen, mit wenigen Klicks konfigurieren und schon kann die Befragung starten. Die Ergebnisse stehen durchschnittlich binnen 48 Stunden in einem Echtzeit-Dashboard aufbereitet zur Verfügung. Mithilfe eines bereits integrierten Online-Panels können mit kvest Studien weltweit durchgeführt werden.
Bei uns hat der Kunde zudem immer die Wahl zwischen Do it yourself und einer persönlichen Beratung bzw. Betreuung. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass vielen Kunden der persönliche Kontakt trotz Automatisierung sehr wichtig ist. Uns auch!
Die kvest Bibliothek bietet Vorlagen für unterschiedliche Testverfahren, wie beispielsweise Design-, Konzept- oder Werbemitteltests. So richtet sich das kvest Angebot nicht an bestimmte Branchen, sondern allgemein an Ansprechpartner aus der betrieblichen Marktforschung, aus Marketing, PR und Vertrieb.
Wir erwarten die Besucher mit einem Team aus langjährigen Marktforschungsexperten, die sich sowohl in der klassischen Marktforschung bei EARSandEYES als auch der automatisierten Marktforschung bei kvest auskennen. Wir freuen uns auf spannende Gespräche und stehen unseren Besuchern natürlich auch jenseits der DAIS Lounge sehr gerne zur Verfügung.
Anhand von Best-Practice-Studien führen wir die Besucher unserer DAIS Lounge in das kvest-Tool ein. Wir blicken in den kvest Konfigurator und setzen auf Wunsch einen Test gemeinsam auf.
Am Beispiel aktueller Studienergebnisse stellen wir unser interaktives Dashboard vor und diskutieren mögliche Fragestellungen, wann sich der Einsatz von kvest für die Kunden lohnt.
In unserer DAIS Lounge finden Besucher unter anderem Antworten auf folgende Fragen:
- Was sind automatisierte Pretests generell und was macht kvest.com besonders?
- Welche Pretests bietet kvest und wie lassen sich die Tests konfigurieren?
- Was kostet ein kvest Test?
- Wie sieht das Ergebnis-Dashboard aus und wie lassen sich die Ergebnisse in Handlungsanweisungen übersetzen?
- Welche typischen Fehler können beim Aufsetzen von Tests unterlaufen und wie können diese verhindert werden?
